FAQ

Как узнать цену какого-либо лота? Вы можете прислать прайс?

На нашем сайте есть список всех предложений по ценовым категориям (от 3 до 5,5 евро, от 6 до 10,5 евро, и т.п.). Чтобы узнать точную цену, свяжитесь с нами по телефону, скайпу или электронной почте, и мы ответим вам в пределах одного рабочего дня. При связи по электронной почте обязательно оставляйте свой номер телефона.

Можно ли вам писать по-русски? Офис в Бельгии работает с Россией/Украиной/Казахстаном напрямую?

Да, по всем указанным на сайте контактам (электронная почта, skype, телефон) отвечают русскоязычные менеджеры. Мы работаем со всеми странами СНГ и Восточной Европы.

Можно ли собрать лот с процентным соотношением платьев 50%? Можно ли заказать определенный размерный ряд или выбрать модели из каталога?

Да, о процентном соотношении вашего лота можно договориться, кроме случаев когда лоты уже составлены.

В некоторых случаях, когда мы получаем товар от поставщика в таком формате, возможен заказ по каталогу с размерными рядами. Мы заранее сообщаем нашим клиентам об этих особых предложениях.

Хотим обратить ваше внимание на то, что наши сотрудники будут собирать ваш лот из разных моделей и цветов. Такой лот вы сможете продать быстрее и легче.

С какими способами оплаты вы работаете?

С такими, какие удобнее для вас. Мы принимаем безналичный перевод, наличные с перевозчиком и любые системы денежных переводов, такие как Contact, MoneyGram, Western Union и т.п.

Каким образом происходит отгрузка товара?

Вы делаете заказ, мы собираем ваш лот. Отгрузка товара происходит после 100%-ой предоплаты.

Какие гарантии дает ваша компания?

Наша фирма официально зарегистрирована на территории Бельгии и, следовательно, несет всю ответственность за свои действия перед законом. Непоставка товара - нарушение легко доказуемое при наличии контракта или доказательства оплаты, которое у вас будет в любом случае.

К тому же, хотя бы одна непоставка товара создаст плохую репутацию любой фирме и негативно скажется на дальнейшей ее деятельности. У нашей фирмы незапятнанная репутация и многолетний опыт работы. С нами вы получаете только то, что вы заказали. Недоверчивые клиенты могут приехать к нам на склад и лично наблюдать за процессом сборки своего лота.

Я хочу к вам приехать. Где вы находитесь?

Мы находимся в Брюсселе, столице Бельгии. О встрече необходимо договориться заранее.

Я хочу заключить контракт с вашим представительством в России.

Это возможно. Уточняйте цены на товар у представительства в Новороссийске.

Как вы помогаете с доставкой?
Наша фирма не занимается перевозкой товара. Мы даем контактную информацию надежных транспортных компаний, с которыми мы уже неоднократно работали. У них вы можете узнать расценки и сроки доставки и растаможки.

Losange Vision © 2007 - 2013